شعار 1

التسويق العاطفي …

.

التسويق العاطفي 

هو استخدام العاطفة بشكل أساسي من أجل جذب انتباه الجمهور وإقناعه.لذلك، ودفعه لمشاركة المنتج وشراءه أي الهدف الرئيسي لهذ التسويق هو استغلال العامل النفسي للشخص لصالح الشركة. والمنتج إلى جانب التسويق بالبريد الإلكتروني والإعلانات المبرمجة .   تهدف الرسائل التسويقية إلى إشباع الرغبات النفسية لدى العملاء .مثل جعلهم يشعرون بالذكاء والجمال والأناقة أو أي شعور يلامس الإعتزاز الذاتي والثقة بالنفس إلى جانب المشاعر الأخرى التي قد تكون سلبية مثل الخوف أو الهلع التي بدورها تؤثر في قرار الشراء وتكرار الشراء . لكن !!!

هل من السهل القيام بحملات التسويق العاطفي؟!

وفقاً لبحث أجرته صحيفة علم النفس اليوم . أن الناس تستجيب للجزء العاطفي في الإعلان أكثر من إستجابتهم لنص الإعلان . عادة ما يميل المسوقون إلى التركيز على معدل الظهور – معدل التحويل – معدلات التفاعل – عروض الأسعار , وينسوا الجاذبية العاطفية في الإعلان ومن ناحية أخرى فإن الإعلانات التي تثير مشاعر قوية غالباً ما تحقق نتائج رائعة , حيث كشفت دراسة Hub Spot  أن الإعلانات الأكثر مشاركة تعتمد على المحتوى العاطفي .لذلك،فالتسويق العاطفي يعمل على إثارة عواطف عديدة بما في ذلك السعادة والصداقة والإلهام .  

بعض النصائح في التسويق لكيفية إنشاء الإعلانات العاطفية المميزة /

معظم متخصصي الدفع يستخدم من خلال نقرة  PPC  الصيغة القياسية أثناء إنشاء نسخة الإعلان ويتضمن 3 نقاط  🙁 الكلمات الرئيسية – عبارة إتخاذ الإجراء CTA  – نقطة بيع فريدة ).  

استخدم بعض الأمثلة المؤثرة عاطفياً التي تحفز الناس على شراء منتجاتك من خلال إثارة أحد المشاعر التالية :

  1. الإشباع الفوري :

إن الإلحاح في رسالتك التي تعرضها للجمهور يجعلهم يقومون بإتخاذ الإجراء بسرعة وبالتالي يشبعون احتياجاتهم على الفور . غالباً ما يتوقع الناس أن يحصلوا على ما يحتاجونه بشكل عاجل في العديد من جوانب حياتهم , فعند كتابة الإعلان أو الترويج لمنشورك يكون من الأفضل إضافة كلمات وعبارات مثل (اليوم- الآن- في غصون 24 ساعة – إمكانية الوصول الفوري )وعبارات أخرى تحفز الجمهور على إتخاذ الإجراء الذي تسعر له , لا تجعل جمهورك ينتظر وفر له ما يريده .

  1. الثقة :

تعتبر الثقة في الوقت الحالي من أكثر وأهم المحفزات فعالية في التسويق العاطفي , قبل أن يثق العملاء ويشتروا منك مراراً وتكراراً يجب عليك إقناعهم بالوثوق بك باستخدام إعلانات الجذب العاطفي .

  • يمكنك تقديم تجربة مجانية وضمان إستعادة الأموال بنسبة 100% – ضمان رضا 100% لتقليل مخاطر المستهلك .
  • اعرض الوجوه الحقيقية للناس وروابط ملفاتهم الشخصية على مواقع الويب الخاص بك (حافظ على إنسانيتك).
  •  اصنع لقطات قصيرة توضح آلية عمل الفريق وتظهرهم أثناء قيامهم مهامهم واللحظات المميزة .
  •  اعرض العلامة التجارية الموثوقة التي قمت بالعمل معها والجوائز التي فزت بها .
  • اعرض شهادات عملائك على صفحات الهبوط ومواقع التقييمات والمراجعات .
  • قدم الأرقام والإحصائيات والحقائق حول علاقتك بالتجارة (كن دقيقاً ).
  • حاول أن تكون واضحاً ومتفتحاً مع عملائك .

 

  1. القيادة :

القيادة لها دور كبير في تعزيز إعلانك وتسويقك العاطفي والوصول لعدد أكبر من الجمهور , فالمستهلك يريد دوماً أن يكون أول من يجرب المنتجات والخدمات الجديدة , المحفز العاطفي المرتبط بالقيادة يجعل العملاء المستهدفين يشعرون بأنهم في المقدمة .  

  1. القيم :

ترتبط العديد من العروض الترويجية مباشرة بالمثير العاطفي لإبرام صفقة ممتازة.لذلك، يمكن أن يشمل (الوقت – السعر – المال ) , حيث يتخذ الناس يومياً قرارات الشراء بناءً على الأحكام والقيم . والعديد من الشركات تبذل قصارى جهدها لتعزيز القيمة المدركة لمنتجاتها , فبمجرد فهمك لقيم العملاء المستهدفين يمكنك إنشاء أفضل الإعلانات .  

  1. الخوف :

إن الخوف يجعل الناس يقومون بالتحري في بعض المناطق ويحذرون من المخاطر .لذلك،يجعلنا  نفكر ونعمل لمنع الناس من العادات السيئة مثل : ( شرب الكحول – تعاطي المخدرات – التدخين) , فالخوف يعتبر أداة تسويقية جيدة لجعل الناس مخلصين  لعلامتك التجارية أو خدمتك أو المنتج الخاص بك .    

ما هي الإستراتيجيات التي يجب الأخذ بها في التسويق العاطفي ؟!

 

  • من هم جمهورك ؟

قبل أن تقرر أي عاطفة يجب أن تستخدمها في التسويق الخاص بك يجب البدء من نقطة مهمة جداً وهي معرفة إلى من ستوجه حملاتك الإعلانية (الجمهور المستهدف ).   معرفة أن مشاعر الفرح والسعادة عند المراهقين ليست نفسها عند الكبار والأسباب التي تشجع الرجال ليست نفسها عند النساء هذا الأمر .لذلك،يزيد أهمية في التسويق العاطفي .

 

  • أنشئ مجتمعاً صغيراً :

يمكن لمشاعر الصداقة والقبول والإثارة أن تخلق شعوراً بالولاء لعلامتك التجارية. لذلك،لتأسيس مجتمع حول علامتك التجارية استخدم التسويق العاطفي لزيادة شهرة العلامة تحت تأثير بعض المحفزات النفسية المختلفة .

  • اربط منتجك بقصة :

تستغل الكثير من العلامات التجارية في يومنا هذا القصص لزيادة تفاعل الجمهور وتقوية الرابطة بين المنتج والزبون .لذلك، فالناس بطبيعتها تحب الإستماع للقصص سواء كانت واقعية أم خيالية فسرد القصص يعد طريقة جيدة للتواصل مع جمهورك .  

  • استخدم الألوان المناسبة :

هل خطر على ذهنك لماذا تستخدم بعض المطاعم ألوان محددة دون غيرها ؟ ولماذا النوادي الرياضية معظمها تستخدم ألوان زاهية نسبياً ؟ هل جاء على مسمعك ذات مرة علم نفس الألوان ؟ قد يبدو الأمر كإستراتيجية بسيطة لكن له تأثير أكبر مما تعتقد .لذلك،فاللون له تأثير على المشاعر والعواطف منها ما يشعرك بالسعادة والحب كاللون الأحمر أو الغضب وهكذا…  

  • اهتم بالصور :

غالباً ما تستخدم الشركات صور رائعة أو فيديوهات مصممة بشكل إحترافي تثير مشاعر الجمهور وتجذب . لذلك، يجب عليك الاهتمام بوجود صور جيدة لإثارة مشاعر جمهورك .   من المؤكد أننا وقعنا في مصيدة التسويق بالعواطف دون أن ندري. لذلك، حان الوقت لاستخدام هذه المصيدة لصالحنا وصالح منتجاتنا ولتأكيد العلاقة مع الجمهور .      

انشئ متجرك الان