كيفية ارسال بريد الكتروني تسويقي

على الرغم من أنه قد يكون لديك محتوى بريد إلكتروني ثمين , إلا إذا كنت تقدمه بتنسيق جذاب وسهل القراءة
فإن فرصة تجاهل القراءة لبريدك الإلكتروني مرتفعة للغاية ؛ لذا أصبح تصميم البريد الإلكتروني أكثر أعمية من أي وقت مضى.

أهمية البريد الإلكتروني وأهمية تشكيل قالب له ؟!

1)التصميم الجيد للبريد الإلكتروني مهم لتوصيل هوية العلامة التجارية بطريقة سلسة(ليس من الضروري أن يكون نسخة للموقع أو التطبيق الخاص بك).

2)لأن الهواتف المحمولة الأكثر إستخداماً في الوقت الحاضر فإن تصميم بريد إلكتروني بشكل جذاب بطريقة
تتناسب مع العميل هذا شئ في غاية الأهمية , فالهاتف تصله العديد من الرسائل لكن الرسائل ذات التصميم الجيد هي من تجذب الأشخاص .

3)تصميم البريد الإلكتروني يكون بدايةً من البريد الوارد ليس عند فتح الرسالة وبدء القراءة .

4)عملية إنشاء بريد إلكتروني من الصفر في كل مرة يتم إرسال بريد إلكتروني فيها تعتبر عملية مرهقة بعض الشئ ,
فإن إستخدام القالب للبريد الإلكتروني يوفر الوقت والجهد ووتختصر وتنشئ نموذجك الذي يستمر لفترة طويلة .

5)الحل الأنسب للتواصل المتكرر عبر البريد الإلكتروني هو إستخدام القالب للبريد الإلكتروني , حيث يمكنك دائماً أن تخصص تلك القوالب حسب
طبيعة العملاء أو رسائل الترويج المسموعة .

6)إستخدام قوالب البريد الإلكتروني يقلل من إحتمالية وجود أخطاء وتحسين التواصل مع الهوية التجارية .

كيفية إرسال بريد إلكتروني تسويقي على :

1)على الفيسبوك (FaceBock)والماسنجر(Messenger) /

تتيح لك الرسائل المُموَّلة إرسال العروض والعروض الترويجية والتحديثات مباشرة إلى الأشخاص
الذين يتواصل معهم نشاطك التجاري في Messenger.

**لإنشاء رسالة ممولة عبر رسائل الMessenger؟؟

1- من داخل مدير الإعلانات إنتقل إلى (إنشاء الإعلانات).
2-إختر هدف الرسالة التسويقية الخاصة بك .
3-ضع إسم للحملة الإلكترونية وميزاتها , ثم انقر التالي .
4-إستخدم القائمة المنسدلة لتحديد الرسائل المُمولة .
5-إختر الميزانية والجدول الزمني .
6-عن طريق عرض الخيارات المتقدمة (إختياري ) يمكن إختيار إنشاء جمهور جديد أو إستخدام جمهور محفوظ .
(لن يتم إرسال الرسائل المُموَّلة إلى المحادثات التي كانت نشطة خلال آخر 24 ساعة أو كانت غير نشطة لما يزيد عن سنة واحدة، مع خضوع هذه المعلمات للتغيير.
سيتم عرض رسالة مُموَّلة واحدة فقط لكل شخص، لكل مجموعة إعلانية), ثم التالي .
7-حدد التنسيق نص فقط أو نص وصورة ضمن قالب الرسالة .
8-يمكنك إضافة ردود سريعة أو أزرار إلى رسالتك ضمن إجراء العملاء .
9-أكمِل باقي الإجراءات ثم نشر .

**يقدم ماسنجر(Messenger) للمشروعات التجارية بعض المزايا الحصرية مثل:

1-تسويق بواجهة API :باستخدام الواجهة يمكن إنشاء تجربة شبه مؤتمتة أو مؤتمتة بالكامل , حيث يقوم صاحب المشروع التجاري
بتحديد مشكلة العمل التي سيتم حلها .

2-ميزة الردود الفورية :الردود السريعة عبارة عن فقاعات مُسبقة التعيين تظهر للعملاء لبدء المحادثة والتوجيه خلالها.

3-المزايا المدفوعة .

4-الإعلان في الشاشة الرئيسية للبرنامج : سواء كان موقعك أو حسابك على مواقع التواصل عند قيام أحد الأشخاص
بالضغط على الإعلان يتم توجيههم إلى الواجهة التي إخترتها أثناء الإعلانات.

5-تسويق بالرسائل الممولة : إرسال الرسالة التسويقية مباشرة إلى الأشخاص الذين تواصلت معهم .

2) على واتساب(WatsApp) /

بالرغم من أن العملاء غير مطالبين بتثبيت أي تطبيق خاص للإتصال بالشركات إلا أن حسابات واتساب الأعمال
تكون مدرجة على أنها شركات وهو الإصدار الخاص بالأعمال من تطبيق واتساب وسواء على الواتساب العادي أو واتساب الأعمال يمكن التسويق وإرسال رسائل تسويقية .

كيف يمكن التسويق عبر الواتساب ؟!

1-اعرف جمهورك واجعل لكل كلمة قيمة واجعل رسائلك قصيرة وقوية .
2-لا تتحدث كثيراً عن خدماتك ومنتجاتك , إرسل عدد محدد من الرسائل أسبوعياً.
3-قدم عروضاً ترويجية إبداعية .
4-الإنخراط مباشرة في المكالمات الهاتفية .
5-إنشاء قوائم الرسائل الجماعية broadcast والتي يمكن من خلالها إرسال رسائل واضحة إلى قائمة معينة بجهات الإتصال لكل شخص على حدا.
6-إستفد من إنشاء مجموعة دردشة والتي تضم 256 مشاركاً على حد أقصى .
7-إرتقِ بدعم العملاء إلى مستوى جديد .

3)على تويتر (Twitter)/

يعتبر التسويق عبر تويتر واحداً من أقوى منصات المنتجات على الإنترنت، بعدد زوار يتزايد كل ثانية،
وإمكانات للتواصل والتفاعل مع المتابعين تثبت كفاءتها كل مرة.

إليك أفضل 10 نصائح للتسويق عبر التويتر :

1-إستخدام الأدوات التي يوفرها تويتر لإنجاز المزيد من المهام /
أ. توليد العملاء المحتملين .
ب. البحث عن المواضيع الشائعة .
ج.البحث عن المؤثرين .
د.اختيار التوقيت المناسب لنشر منتجاتك .
ه.إضافة صور رائعة .
و.تحليل منافسيك .
ي.إدارة من تُتابع , إختيار متابعين نشطين .

2-بناء حساب قوي على منصة التويتر /
أ.كتابة بايو مميز .
ب.أضِف حسابك على تويتر في كل مكان .
ج.إستكمال وتحسين البروفايل.
د.إسعى لتوثيق حسابك.

3-الإستماع والتعلم /
يجب أن تكون على دراية واضحة بما يتحدث عنه مجتمع عملائك على تويتر وما هي المواضيع التي يهتمون بها.

أهم الأمور التي يجب الإستماع لها :
أ.أسماء الحملات الإعلانية .
ب-الكلمات الأكثر تأثيراً .
ج.إسم علامتك التجارية .
د.أسماء المنتجات التابعة لعلامتك التجارية .
ه.أسماء المدراء التنفيذيون.
و.الشعارات الكتابية لعلامتك التجارية .

أهم أدوات الإستماع لوسائل التواصل الإجتماعي :
أ.TweetReach :تقدم أدوات الإستماع الأساسية وتساعدك على مراقبة التغريدات حول علامتك التجارية وأي محادثات حول مجال عملك.​
ب.يتيح لك تويتر Advanced Search:حصر نطاق عمليات البحث وإختيار البحث عن طريق المشاعر السلبية أو الإيجابية وإكتشاف الهشتاجات ذات الصلة.
ج.Social Mention: تراقب هذه الأداة أكثر من 100 مصدر وتتيح سهولة تتبع وتوضيح ما يقوله الأشخاص عن شركتك أو منتجك .
د.Cision Social Edition:يسمح لك بالإستماع إلى المحادثات حول علامتك التجارية ومن ثم يحدد أداء حسابك على مواقع التواصل الإجتماعي وأهم التوجيهات.
ه.Hootsuite: يسهل إختيار مستوى تدفق النشر الذي يسمح بمراقبة المحادثات والكلمات الرئيسية .

4-إنشاء محتوى قوي /
أ.ساعد جمهورك .
ب.انشر المحتوى الرائع للآخرين .
ج.إستخدم الوسوم – الهاشتاجات.
د.إختصر في تغريداتك.

5- إستخدام الوسائط المتعددة لجذب تفاعل كبير/
أثبتت دراسة أن 82% من مستخدمي تويتر يشاهدون محتوى الفيديو على تويتر , لذا ينصح بتقديم بعض مقاطع الفيديو التي قامت شركتك بإنتاجها ,
كما ينصح بتقديم الآتي :
أ.الصور .
ب.GIFs.
ج.الفيديو.

6- التغريدة المناسبة في الوقت المناسب /
وفقا لـ Wiselytics ، فإن عُمر التغريدة يبلغ 24 دقيقة فقط و 75% من التفاعل المحتمل يحدث من الثلاث ساعات الأولى فقط. ولهذا السبب
و أكثر وُجب اختيار الوقت المناسب الذي ستحصل فيه التغريدة على أكبر نسبة وصول إلى المتلقين لزيادة عدد المتابعين المحتملين ومضاعفة التفاعل المحتمل الي أقصى حد ممكن.

أ.إبدأ بأفضل الممارسات في عالم التويتر .
ب.انشر تغريداتك بشكل منتظم .
ج.قم بجدولة تغريداتك.
د.إستخدم التحليلات لضبط تغريداتك بدقة .

7-راقب عملك وعلامتك التجارية /
أ.قم بتنظيم الإستماع بشكل أكثر فعالية .
ب.قم بمتابعة منافسيك.
ج.وضع خطة للأزمات المحتملة في التواصل .
د.مراقبة الكلمات الرئيسية لعلامتك التجارية .

8-قم بقياس النتائج /
أ.إستخدام تحليلات تويتر .
ب.إستخدام أدوات وتحليل البيانات المدفوعة.

9-إرفع مستوى إستراتيجيتك مع التكتيكات المتقدمة /
أ. بث فيديو مباشر على تويتر .
ب.تقديم خدمة العملاء .
ج. تجربة Twitter Moments.
د.إستضف دردشة تويتر .
ه.الحملات الإعلانية على تويتر .

10- تفاعل مع جمهورك /
أ.إحرص على بناء التفاعل .
ب.إحرص على الرد السريع .
ج.تابع شبكة علاقاتك .
د.اطلب القليل من المساعدة .
ه.قم بإعادة التغريد والإعجاب والمتابعة .
و.استخدم mentions للإشارة إلى الأشخاص.

عبر سناب شات (Snapchat)/

محتوى Snapchat سريع الزوال ولكنه فوري لذلك ينصح بإستخدام عبارات CTA القوية والمحتوى المؤثر.
أ.خلق ندرة لإثارة الإهتمام وإقناع المستخدمين بالمحتوى والمنتج الخاص بك .
ب.إقامة جلسات البث المباشر الممتعة التي تظهر الوجه الإنساني لعلامتك التجارية .
ج.ضع التفاعل قبل جمع البيانات .
د.إعتنِ بمتابعينك , لأانهم لن يتابعوك إلا في حال وجود إهتمام حقيقي .
ه.إستخدم geofilters والإعلانات .
و.إرفق الترويج للمحتوى الخاص بك بين القنوات الإجتماعية الخاصة بك

بعض النصائح ../

تحتاج لتحديد الأساسيات التي تقوم عليها القالب كي تنشأ قالب مناسب للبريد الإلكتروني ….

1) لا تضع الكثير من المعلومات داخل الرسائل حتى لا يدفع المشتركين أو العملاء بعيداً وترك البريد الخاص بك .

2)إذا كنت تستخدم محتوي غير واقعي أو أسماء مزيفة غير كل ذلك إلى محتوى واضح وصريح يحقق صدى مع المستهلكين.

3)اجعل رسالتك بسيطة وواضحة وركز على مضمون البريد الإلكتروني .

4)قم بإزالة كل الأجزاء الغير ضرورية والتي تسبب إلهاءً أو حيرة للقارئ.

5)ضع المحتوى الأكثر الأهمية في الجزء الأعلي من رسالة البريد الإلكتروني..

6) ضرورة وجود المساحة البيضاء للتميز بين العناصر التي تبدو متشابهة , وتجنب وجود الكثير من التقسيمات الرأسية.

7)صمم البريد الإلكتروني بطريقة يمكن التعديل عليها واستخدم (lean methodology) في التصميم .

 في المنصة العربية استشارات لأفضل الرسائل التسويقية وكيف يمكن ان تختار الافضل انها البداية لأي قصة نجاح   . انها البداية لأي قصة نجاح

انشئ متجرك الان